20070623c-《你的成功你决定》

早晨我驾车上班时,通常会遇到3个卖报的年轻人。他们每一个人都有一套属于自己的卖报策略,但其中一人总能最先卖完报纸。事实上,另外两人所处的位置比他优越很多。

等我日复一日地从卖报人身边经过时,我逐渐意识到,那个人的成功与他选择的位置毫无关系。

第一个卖报人,总是站在丁字路口,他的脸上永远是一副愁眉苦脸的样子。当乘车人招手索要报纸时,他缓慢地走过去,当顾客刚看清他那招牌式的苦瓜脸时,他已经生硬地将报纸塞进了车窗。如果赶上雨天,则很难觅到他的踪影。一般情况下,雨天买不到他的报纸,我并不怪罪他,但当我迫切想买某一张报纸,而又无法看到时,我就难以忍受他这样的工作态度了。所以,后来我再也不从他那里买报纸了。

第二个卖报人,站在十字路口,红绿灯带给他不少便利。一旦乘车的人被红灯所阻,他就前前后后地在停下的车队旁奔跑着,大声叫喊着他所卖报纸的名字。我有几次试图从他那里买一份报纸,但都未能如愿,因为他总是忙于奔跑,很难锁定他的位置。我招手、喊叫,但他似乎从来就没有注意到我。

第三个卖报人,则总是固定地站在繁华街道的中央。双腿略微分开,以保持他的站姿。他的手中拿着几份报纸放在胸前,以使司机和乘客从他身边驶过的时候,能够瞥一眼大字标题。他从来不随着车辆走动,我早就注意到,他总是等着他的顾客驶向他的身边。他用使人愉快的“早上好”问候每一个从他身边过去的人,当有人慢下来打算购买报纸时,他的脸上绽放出灿烂的笑容。他友好的态度给我留下了深刻印象。当我驾车离开时,他在后面大声说道:“谢谢你!祝你有快乐的一天!明天见!”他总是设法在卖出报纸的几秒钟内,把这些话语说得清清楚楚,又悦耳动听。

没错,第三个卖报人是我最喜欢的。想必你会说,这也没什么大不了,不就是卖出一张报纸吗?但是我们完全可以从3个卖报人身上体会到很多东西:

● 你的工作可能并非你理想的工作,但你完全可以凭借你今天所做的一切使自己感到充实和快乐;

● 即使是几秒钟的短暂时间也同样能给他人留下深刻的印象,所以不要因为时间太短暂,就忽略自己的言行。

● 你所做的美好行为不可能都有美好的回报,但糟糕的行为一定会导致糟糕的返还。

● 一颗懂得感恩的心,一个甜美的笑容,一句简短的问候,尽管都是最细微不过的表现,但日久天长,它们所带给你的回报会远远超出你的想象。

● 战胜竞争对手最好的方法,就是提供更好的服务。

我确信,我并不是唯一爱买第3个卖报者报纸的人。

这天早上,又下雨了。

第一个卖报人不知道躲到哪里去了。

第二个卖报者,拿着湿漉漉的报纸继续在车流中来回奔跑。

第三个卖报人,依旧站在他的位置上,身穿一件鲜亮的黄色雨衣,胸前的报纸被严严实实地遮挡在透明的塑料布下面,报纸一点没湿,人们仍然能看到醒目的大字标题,更能清晰地看到他脸上洋溢着的快乐、灿烂的笑容。

20070623c-《法国菜单》

文/李家同

姜老师是我的国中数学老师,很少数学老师是受全班爱戴的,大多数班上总有几位同学对数学有恐惧症,考试时差不多都要交回白卷,但是姜老师是个例外,她教我们数学长达三年之久,这三年内,全班每个同学都不怕数学,我们的数学当然有好有坏,但是没有人害怕数学的。在我这一辈子中,就只有姜老师有这个本领。说实在话,我一直好奇,姜老师的秘诀在哪里?

上星期,姜老师退休了,学校为她举行了一个茶会,我们过去被她教过的学生都去参加了。大家都抱著一种感恩的心情。因为我们都记得上姜老师数学课的日子,那真是快乐的日子,姜老师老是教我们一些最基本的道理,我们把这些基本道理弄懂了以後,至少会做中等程度的题目,行有馀力以後,我们自己会去找些难题来做做。姜老师也会教一些解难题的窍门,可是这绝不是她教书的重点,她教的重点永远是基本道理。

茶会开始了不久,就有一位同学首先发问了,他问姜老师,为什麼别的老师教他数学的时候,他都害怕数学,也痛恨数学,但是姜老师教的时候,他却一点都不怕数学。他的问题,也是一大票同学想问的问题。

姜老师好像对这个问题有备而来,她没有立刻回答,却叫所有的女同学上台,她给每一位女同学一张纸,然後叫我们男生也上台去拿一张。我们拿到的是一张法国菜单,每一样法国菜都有中文翻译,旁边还有价钱。我这个男生看了以後,觉得这些菜不太贵,尤其令我注意到的是咖啡、茶和甜点特别不贵。

然後,姜老师问一位女同学对这份菜单的印象如何。这位女同学说这家法国餐馆简直不像话,不仅主菜贵,连咖啡和茶都贵得离谱。当时我就大感困惑,因为我觉得我看到的菜单一点也不贵。我不是唯一感到困惑的人,几乎所有的男生都感到困惑,有些同学和别的同学比对,最後还是姜老师叫我们坐下,然後每一位男生和一位女生交换菜单看,看了以後我们知道是怎麼一回事了。我们男生拿到的是一张价格公道的菜单,女生拿到的是一张非常昂贵的菜单。为什麼会有两种菜单呢?

姜老师告诉我们,当年她的男朋友请她到一家法国餐馆去吃饭。她看了菜单以後,觉得每一样菜都很贵,可是她的男朋友却一副无所谓的样子,不但点了主菜,当然还点了饮料和甜点,他要点红酒,她拚命阻止。饭吃完了以後,姜老师感动万分,认为她的男朋友真是慷慨,也答应了他的求婚。好久以後,她才知道这家餐馆有两种菜单,男士看到的永远是价钱公道的菜单,女士看到的却是非常昂贵的菜单,男士点菜的时候面无难色,女士一定会对男士感激不已。这家餐馆除了招来不少客人,也促成了许多好事。

这些菜单又和姜老师的教书有何关连呢?答案还是由姜老师提供。姜老师要我们回想,我们当年考试的时候有什麼特别的情形。我第一个举手,我说姜老师常常小考,每次发考卷的时候,都要亲自将考卷发给每一位同学,当时我的确对此觉得奇怪。

姜老师终於告诉我们她的秘诀了。她说她准备了三份考卷,甲种非常难,乙种中等,丙种非常容易。甲种考卷给程度高的同学,乙种考卷给中等程度的学生,程度不好的同学拿到丙种考卷。这些程度不好的同学每次考试,都拿到至少60分,对於这些同学来说,60分已经不容易了;在过去,他们常常在分数上只有个位数。也就是因为他们的分数不错了,他们开始不再对数学恐惧了,上课的时候,也会注意地听。通常,到学期结束的时候,丙种考卷不见了,姜老师只要准备两种考卷就可以了。

姜老师告诉我们,学生最需要的是自信,而自信的来源当然是自尊。古人说我们必须因材施教,因为政府坚持常态分班,班上总有一些程度不好的同学,她想起那家法国餐厅的作法,决定试做不同的考卷。同学们并不知道,对於程度不好的同学而言,他们终於有了足够的自尊心,也开始有了自信,一旦有了自信,他们就不会放弃数学了。

茶会结束了以後,我发现坊间有很多书教我们如何建立自信,也有很多的训练班,我们缴交了很多学费以後,应该就会有自信。我们真是幸运儿,我们没有看那些书,也没有去上过那些昂贵的训练班,我们有了姜老师,我们就有了自信。如果我们班上那些不会做数学习题的同学,看了那些书,听了那些课,还是不会做数学习题,他们会有自信吗?